P: ¿De qué tipo de materiales están hechos sus bolígrafos?

R: Nuestros bolígrafos están hechos de una variedad de maderas y productos no madereros, incluidas resinas.

P: ¿Sus bolígrafos están hechos a mano o a máquina?

R: El cuerpo principal (pieza bruta) del bolígrafo se crea a partir de la materia prima y se tornea para obtener la forma deseada. Posteriormente, se combinan componentes metálicos de alta calidad para crear estas obras de arte únicas.

P: ¿Qué tipo de acabado utilizas en tus bolígrafos de madera?

R: Utilizamos un acabado a base de cianoacrilato en todos nuestros bolígrafos de madera para obtener un mayor brillo y una mejor protección que los acabados tradicionales.

P: ¿Ofrecen opciones de venta al por mayor o distribución para sus bolígrafos?

R: Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor y distribución de nuestros bolígrafos. Contáctenos para más información.

P: ¿Cómo se envían sus bolígrafos?

R: Puede elegir su método de envío preferido al finalizar la compra. Utilizamos principalmente USPS y UPS.

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi bolígrafo?

R: Enviamos los bolígrafos en un plazo de 2 días hábiles desde su creación si el artículo está en stock. Los bolígrafos personalizados pueden tardar de 2 a 3 semanas en entregarse. Le mantendremos informado durante todo el proceso. En casos excepcionales, la entrega puede tardar hasta 3 semanas si se necesitan pedir piezas o componentes especiales.

P: ¿Cuál es su política de garantía?

R: Todos los artículos tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra. Repararemos o reemplazaremos los artículos defectuosos a nuestra discreción después de 30 días.

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?

R: Le reemplazaremos o le reembolsaremos su dinero si no está satisfecho con su pluma durante los primeros 30 días posteriores a la compra. Por favor, notifíquenos de inmediato si desea devolver una pluma.